6月下旬，农银人寿滁州中支快速处理了一起理赔案件，为遭遇困境的客户许女士及时送去了温暖与支持，充分彰显了保险的保障作用和公司的社会责任。

客户许女士于2020年6月在农银人寿全椒支公司为其儿子陈某投保农银万物生重大疾病保险，保额300000元，保费3873元。2024年6月13日，陈某因“急性淋巴细胞白血病”在苏州大学附属第一医院治疗。6月20日转院至滁州市第一人民医院。这一突发情况给许女士及其家庭带来了巨大的痛苦和经济压力。在得知客户出险的消息后，农银人寿滁州中支迅速启动理赔程序，成立了专门的理赔服务小组。理赔工作人员秉持着高效、专业、负责的态度，第一时间与客户取得联系，详细了解出险情况，并积极协助客户准备理赔所需的各项资料。6月21日上午，公司工作人员来到滁州市第一人民医院协助许女士在农银人寿微信公众号申请重疾一日赔，公司经过审核，给付重大疾病保险金30万元，恶性肿瘤关爱金15万元，合计45万元。

在理赔过程中，农银人寿滁州中支充分发挥技术优势和服务网络，通过大数据分析、风险评估等手段，快速核实了出险情况的真实性和理赔申请的合理性。同时，公司各部门紧密协作，简化理赔流程，加快审批速度，确保理赔款项能够尽快到达客户手中。经过一系列紧张而有序的工作，在最短的时间内完成了理赔审核，并将45万元的理赔款顺利支付到客户许女士的账户上。这笔理赔款犹如雪中送炭，为陈某的后续治疗和家庭生活提供了重要的经济支持，帮助他们渡过了难关。

客户许女士在收到理赔款后，对公司的高效理赔服务深表感激。她表示：“在我最困难的时候，是农银人寿给了我希望和力量。专业、高效和贴心服务让我感受到了保险的真正价值。”农银人寿滁州中支相关负责人表示，此次成功理赔是公司践行“以客户为中心”服务理念的一个生动例证。未来，公司将继续加强风险管理和服务创新，不断提升理赔服务水平，为广大客户提供更加优质、便捷、高效的保险服务，为社会的和谐稳定和人民的幸福生活贡献更多力量。