新华保险客户韩女士拥有较强的保险意识,从2018年11月陆续为自己投保了健康无忧c5款重大疾病保险、健康无忧d款重大疾病保险、康爱无忧重度恶性肿瘤疾病保险,合计保额23万元。
前不久韩女士感觉到腰部疼痛异常,在家人的陪同下前往医院做了相关身体检查,结果发现乳腺出了问题,经过进一步检查后不幸确诊为浸润性导管癌,于是拨打新华保险95567报案。新华保险滁州中支接到报案后,立刻开启重疾理赔绿色快速通道,经公司审核客户提交的理赔资料,符合重疾理赔标准,很快完成23万元重疾保险金赔付到账。及时到账的理赔款给韩女士提供了有力的经济支撑,为后续的治疗得到了充足的保障。
理赔款到账后,韩女士立即打电话向公司客户服务人员表示了感谢,对公司高效优质的理赔服务表示了充分的肯定。新华保险将会持续秉承以客户为中心的服务理念,认真履行对每位客户的服务承诺。