习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上发表重要讲话时指出：“推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化，做到：诚实守信，不逾越底线；以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为。”

习近平总书记的重要讲话，把马克思主义金融理论同当代中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，为中华优秀传统文化赋予了新的时代内涵，指明了提升金融软实力、建设金融强国的前进方向，是践行金融为民宗旨的行动指南。平安人寿滁州中心支公司积极组织全体干部员工，学习理解中国特色金融文化的深刻内涵，积极践行金融为民的责任担当。

一、深入学习理解中国特色金融文化的内涵和实践要求

（一）要诚实守信，不逾越底线。人无信则不立，中华优秀传统文化首重诚信。诚信是金融行业的基石，在中国特色金融文化中，诚信意味着金融机构和从业人员必须秉持诚实、守信的原则，如实披露信息，不进行欺诈、误导等不正当行为。无论是在信贷业务、证券交易还是保险服务中，诚信都贯穿始终，确保金融交易的公平、公正、透明。要进一步完善社会信用体系建设，促进形成“守信受益失信惩戒”社会信用环境。

（二）要以义取利，不唯利是图。“先义而后利者荣，先利而后义者辱”，中华优秀传统文化蕴含着义利兼顾的经济伦理。金融行业要树立正确的义利观，坚持国家利益优先、人民利益至上，增强金融产品和金融服务的多样性、普惠性、可及性，切实履行好社会责任，积极践行金融为民的责任担当，让金融高质量发展的成果更好惠及广大人民。

（三）要稳健审慎，不急功近利。中华优秀传统文化强调“欲速则不达”，“稳健审慎”是经过长期实践总结出的经营智慧和生存法则。金融行业要树立正确的经营观、业绩观和风险观，既看当下，又看长远，不贪图短利，不急躁冒进，不超越承受能力而过度冒险，坚持稳健审慎经营。

（四）要守正创新，不脱实向虚。守正创新是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要立场观点方法。实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉。金融源于实体经济，也必须服务于实体经济。中国特色金融文化强调金融机构要将服务实体经济作为根本宗旨，积极为企业提供融资支持，助力产业升级和结构调整。通过合理配置金融资源，推动实体经济的发展，实现金融与实体经济的良性互动。

（五）要依法合规，不胡作非为。“法者，天下之准绳也。”，中华优秀传统文化蕴含着丰富的法治思想，强调法律对国家秩序的重要性。金融领域是重规则的领域，金融业活力靠市场，秩序靠法治，要始终坚持在法治化轨道上运行。金融机构和从业人员要牢固树立法治意识，严格遵纪守法，自觉依法经营。

二、积极践行中国特色金融文化，将金融为民的经营理念贯穿到每项工作中

积极培育中国特色金融文化，要坚持知行合一。平安人寿滁州中心支公司始终把满足广大人民群众的金融保险服务需求，作为自身工作的重心和努力的方向；始终把保护金融消费者权益这项工作，作为考核每一名干部员工的重要依据。为切实维护消费者合法权益，我公司认真贯彻推动“睡眠保单”客户的联系维护工作。部分客户因各类原因，长时间与保险公司“失联”，个别客户原先留存在公司的联系电话、地址等信息，也因为更换手机号、城市改造等原因发生了变化，给这项工作带来了很大的难度和挑战，公司同事们牢记金融为民、客户至上的服务理念，想尽一切办法、克服一切困难，努力寻找每一位客户。例如客户刘女士，二十多年前在我公司购买了一份平安鸿祥定期两全保险，因客户登记在公司的联系号码已销户，去年保险到期后公司多次联系均未果，该保险合同有两万多元的满期保险金和红利待领取。今年6月20日，公司工作人员按照客户留存的家庭地址再次上门寻找，得知该房子已出售他人，同时了解到客户刘女士是到儿子家生活了。工作人员到当地社区求助，说明来意后，社区工作人员多方打听，终于电话联系到了刘女士的儿子，刘女士成功地办理了保险合同的满期领取。她激动地握着工作人员的手说：“我的电话地址全都换了，真没有想到，你们为了履行一份二十多年前的保险合同，居然能尽一切努力找到我，真是太感谢你们了！”。在“睡眠保单”维护这项工作中，我机构共寻找并帮助253位客户、完成领取生存金396.11万元，积极维护消费者合法权益，履行保险合同承诺。在日常工作中，我公司积极回应广大群众的金融保险服务需求，“想客户所想，急客户所急”，努力将中国特色金融文化融入每项工作，把“五要五不”做为公司经营运作的基本要求，积极践行金融为民的责任担当。

三、金融机构践行中国特色金融文化，担当“金融为民”责任的实现途径

（一）加强企业文化建设。金融机构要将中国特色金融文化融入企业文化建设中，形成具有自身特色的企业文化。要通过企业文化建设，引导员工树立正确的价值观和行为准则，提高员工的凝聚力和向心力。同时，要加强企业文化的宣传和推广，让客户和社会了解金融机构的企业文化，提升金融机构的品牌形象。

（二）加强人才培养。人才是金融机构发展的关键。金融机构要加强人才培养，提高员工的专业素养和综合素质。要建立健全人才培养机制，为员工提供广阔的发展空间和良好的职业发展前景。同时，要加强对员工的职业道德教育，提高员工的诚信意识和责任意识。

（三）加强风险管理。风险管理是金融机构的核心工作之一。金融机构要建立健全风险管理体系，加强对风险的识别、评估和控制。要加强对市场风险、信用风险、操作风险等各类风险的管理，确保金融机构的稳健经营。同时，要加强对风险管理的监督和检查，确保风险管理措施的有效落实。

（四）加强科技创新。科技创新是金融机构发展的重要动力。金融机构要加强科技创新，利用科技手段提升金融服务的效率和质量。要加大对科技研发的投入，引进先进的科技人才和技术，推动金融科技的发展。

（五）加强监管合作。金融机构要积极配合监管部门的工作，加强与监管部门的沟通和合作。要及时向监管部门汇报业务开展情况和风险状况，接受监管部门的监督和检查。同时，要积极参与金融行业自律组织的活动，加强行业自律，共同维护金融市场的秩序。

一张蓝图绘到底，一步一个脚印把“愿景图”变成“实景图”，发扬钉钉子精神将其变成“施工图”,践行中国特色金融文化，做到“五要五不”，扛起使命和责任。更要深刻认识中国特色金融文化的内涵和重要性，将其融入到经营管理的各个环节中。要加强企业文化建设、人才培养、风险管理、科技创新和监管合作，不断提升自身的核心竞争力和服务水平。只有这样，金融机构才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，担当起金融为民的责任，为国家经济发展和社会进步做出更大的贡献。