“推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化”。习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班仪式上，鲜明的提出培育和弘扬中国特色金融文化的重大课题，深刻阐明中国特色金融文化“五要五不”的实践要求。安盛天平财产保险有限公司滁州中心支公司作为金融行业的一员，深刻认识到，构建中国特色金融文化，不仅是对传统金融文化的传承与创新，更是推动行业高质量发展的重要驱动力。作为安盛天平财险滁州中支的总经理，我认为诚实守信和依法合规是公司业务发展的基石和底线，结合实际情况我想浅谈一下财产保险公司在构建中国特色金融文化方面的思考与实践。

一、 诚实守信展业务

“诚实守信，不逾越底线”，在中国特色金融文化中，这不仅是职业道德的基本要求，更是金融机构生存与发展的核心要素。诚实守信的原则贯穿安盛天平财险滁州中支业务的全流程。在产品设计、定价、营销以及理赔等各个环节中，都要恪守承诺，真实、准确地向消费者传达信息，不夸大其词，不误导消费者。结合我中支机构的情况，主要谈谈诚信营销和诚信理赔两个方面：

（一）诚信营销

营销宣传是让消费者了解企业以及产品的重要手段.我们在营销宣传材料上真实、客观、不夸大保险产品的保障功能，特别是责任免除之类的条款，做到特别提醒，确保消费者能够基于真实信息作出购买决策。同时，公司也会定期组织营销人员的诚信意识培训，不断加强营销人员的诚信意识，在销售过程中强调产品责任部分，不夸大产品责任，不隐瞒产品除外责任。滁州中支机构所有营销人员包括代理人均签署诚信销售承诺书。

（二）诚信理赔

理赔服务的好坏是消费者最直观的体验。滁州中支机构在理赔过程中，一直坚持快速、准确、公正的原则，及时赔付出险客户，切实保障客户的合法权益。微信公众号开通快赔通道，一键报案，快速理赔。同时，我们提出省心理赔，服务到家。赔付省心：万元以下案件一个工作日结案，异地出险，当地受理，统一赔付，复杂案件先行赔付；维修省心：推荐优质修理厂，保障维修质量；交单省心：微信收单、现场收单、免费上门代收理赔资料等；人伤省心：伤者住院，第一时间送出关怀。

二、 依法合规守经营

“依法合规，不胡作非为”，是财产保险公司健康发展的保障。在复杂多变的金融市场中，只有严格遵守法律法规和行业规范，才能确保公司的稳健运营和可持续发展。同时，依法合规也是维护金融秩序、保障消费者权益的重要手段。

（一）强化合规意识及行为

滁州中支机构一直持续注重合规文化建设，定期组织开展员工合规培训，确保全体员工都能具备高度的合规意识，将合规要求内化于心，外化于行。例如保险行业协会下发的车险行业自律约定，机构均宣导到每一位营销人员，强调遵守相关规定，不能无底线做业务。同时，对于违反相关法律法规和行业规范的行为，公司会严肃处理，追究相关责任人的责任，形成有效的震慑作用。

（二）完善合规制度及监测

滁州中支机构设立合规专岗，制定和完善各项合规制度，明确合规要求，规范业务流程，确保各项业务活动都在法律法规允许的范围内进行。同时，建立有效的合规监测机制，及时发现和纠正违规行为，防止风险隐患的积累和扩散。

总之，在推动业务发展时，必须始终秉承诚实守信和依法合规的原则。只有这样，才能赢得客户的信任和支持，实现公司的长远发展目标。同时，这也是中国特色金融文化对金融机构提出的必然要求。