2018年,苗先生为自己购买了幸福人生终身重大疾病保险,总保额高达30万元。然而,命运似乎与他开了一个玩笑,2024年9月,他被诊断出罹患甲状腺恶性肿瘤。
面对这突如其来的疾病,他第一时间向幸福人寿滁州中支询问理赔事项,并于9月25日提交了理赔申请。理赔人员迅速核实病情,审核相关材料。10月12日,苗先生收到了30万元的理赔款。这笔赔款不仅为客户的治疗提供了资金保障,也让客户感受到了保险的温暖与力量。10月21日,他特意将印有“专业理赔,诚信服务”的锦旗送至公司运营大厅,以表达对公司理赔服务的高度认可和由衷感谢。
幸福人寿滁州中支将继续秉持“客户至上”的原则,不断提升理赔服务质量,为客户提供更加全面、高效、贴心的保险保障,为社会稳定和经济发展贡献力量。