习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上发表重要讲话,提出积极培育中国特色金融文化,其中一个重要方面就是“依法合规,不胡作非为”。何为合规?《保险公司合规管理办法》给出了明确规定,指保险公司及其保险从业人员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管规定、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。
“法者,天下之准绳也。”金融业与货币打交道,天然面临着较高的道德风险、操作风险,必须始终坚持依法经营、合规操作,不能胡作非为、突破底线。新时代以来,从强化反垄断、防止资本无序扩张、依法将各类金融活动全部纳入监管,到建立金融领域定期修法协调机制、推进金融领域修法工作进程,从夯实债券市场法律基础、持续加大对违法违规行为打击力度,到严厉打击非法集资、加强金融监管执法等,我国金融法治建设扎实推进。充分发挥法治的引领规范保障作用,不断增强金融从业者法治意识、合规意识,才能为我国金融高质量发展提供有力支撑。
在金融服务的探索与实践中,紫金财险滁州中心支公司始终秉持稳健审慎的原则,不盲目追求短期利益,注重长远的可持续发展。在金融服务创新方面,紫金财险滁州中心支公司始终坚守风险为本的原则,不脱离风险管理的本源,建立了完善的管理体系,确保在风险可控的前提下进行承保。这种严格的风险管理制度既保障了公司的稳健运营也保护了客户的合法权益。紫金财险滁州中心支公司坚决反对任何形式的违法违规行为坚决维护金融市场的公平、公正和稳定。
要实现高质量发展,必须筑牢合规管理基石。紫金财险滁州中心支公司坚持稳中求进工作总基调,统筹业务发展与风险防控,树牢合规经营理念,全面加强合规体系与合规能力建设,确保公司发展长治久安、行稳致远。从“不忘初心 牢记使命”主题教育,到“三不腐”专项行动,从反腐倡廉“号角行动”到今年的“零容忍”行动,紫金财险滁州中心支公司以重点业务、重点岗位、重点领域为切入点,通过自查自纠,深究违规业务背后隐藏的作风问题、腐败问题和不作为问题,向不担当不作为者亮剑、向漠视组织纪律者亮剑、向怀有侥幸心理者亮剑。
作为一名保险行业的管理者,我深知依法合规经营是现代保险业经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是保险业自我发展、自我保护及防范金融风险的根本所在,才能确保公司各项工作健康快速发展。我更加认识到当前内控管理工作面临的严峻形势,下面是我在合规经营方面的几点心得体会。
一、强化管理工作,控制风险,加强员工的政治思想教育,强化员工的合规意识,有效地提升公司的合规文化建设
要求紫金财险滁州中心支公司每一位员工认真学习法律法规、行业准则和公司内部规章制度并严格执行,使公司的各层级人员、各项业务经营均按照统一的标准在受控条件下进行。同时加强干部职工的政治思想教育,内控合规教育也十分重要,加强干部职工的思想教育,既要有正面教育,又要以反面案例为警示,加强思想防线。所以要提倡员工每天从自己的岗位做起,自觉遵守法律法规及各项规章制度,自觉抵制各种违法、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,增强风险防范意识。教育广大干部职工要树立正确的人生观和价值观,自觉地运用法律法规指导和检点自己的行为。通过深入的合规教育,强化员工的合规意识,营造良好的合规文化氛围,每位员工都要将合规当成自己的责任,从我做起,工作中审慎办理,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。以此达到每个岗位、每一层次、每一环节职责分明、操作细化、内控严密、运作规范的要求,进而提升公司合规文化建设。
二、加强合规文化建设,提高员工的业务知识和业务技能,要把以“客户为中心”的理念贯穿于工作的始终
紫金财险滁州中心支公司应准确把握企业合规文化建设真正内涵,自觉地融入到企业合规文化建设中。作为保险业管理者,我们要时刻铭记防范风险,合规操作是一个重要而永远的主题。特别是我们后线的员工,更应该熟练操作流程,办理每一项业务都认真仔细,时刻紧绷合规这根弦,“勿以恶小而为之”,做到防微杜渐,固守底线不动摇。尤其是前台客服人员是公司的一个窗口,我们要时时刻刻对照合规标准,做到不合规的话不说,不合规的事不做。我们都应清楚地认识到,只有用我们热情、周到、快捷、规范的优质服务,才能赢得更多的客户,才能适应当前激烈的竞争形势。自觉提高业务素质和业务技能,增强责任心和使命感,才能在工作中发挥出自己的最大潜能,要把严谨、枯燥的工作做得规范、生动、精彩!风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。切实大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中,形成规范操作,防范风险的良好氛围,真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,就能有效提高公司风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实,全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
诚信立业,稳健行远,风险无小事,发展要稳健,我想,合规的根本意义在于时刻保持警醒,让合规覆盖每一项业务操作环节、渗透到每位员工的日常行为,并且善于从日常工作中发现问题,勇于直面不足,前移风险控制关口,使每位员工都成为合规建设的执行者与推动者,真正做到防患于未然。从这个层面上来说,合规,不仅仅是把事情做对,更应该把事情做好。
坚守初心,回归本源,识变应变、主动求变。紫金财险滁州中心支公司将持续深入学习中央金融工作会议精神,深刻领悟中国特色金融文化内涵,贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要论述,坚持党建引领,文化建司,金融为民,守法加一,严守党规党纪,紧跟金融文化“五化”建设工作要求,以政治性为引领、以人民性为立场、以专业性为保障,全面提升保险服务水平,牢记服务国家战略与实体经济发展的使命,以饱满斗志和必胜决心,为高质量发展贡献更多保险力量!