2017年6月11日，家住全椒县的刘女士为自己投保了《太平信守一生年金保险》，年交保费3万元，10年交。2019年8月23日投保《太平乐享无忧重大疾病保险》，保额10万元。

2022年6月27日刘女士不幸确诊为腹膜恶性肿瘤，递交理赔申请后，太平人寿滁州中支仅一个工作日完成审核，赔付重疾保险金10万元。经过两年的持续治疗，刘女士的病情未得到有效控制，于2024年10月12日不幸在家中身故。刘女士的爱人在收拾遗物时发现刘女士在太平人寿还有一份年金保险。通过电话咨询以及在当地网点工作人员的协助下，刘女士的爱人将理赔材料准备齐全并提交至太平人寿。

太平人寿及时受理，快速完成审核，根据合同条款约定将251328元身故保险金赔付至指定身故受益人账户。刘女士的家人收到理赔款后，对本次理赔服务表示衷心感谢。