为营造良好的消费者权益保护文化氛围，增强员工对消费者权益保护法规的理解和执行能力，3月7日，安盛天平财险滁州中支开展消费者权益保护知识测试活动。

测试前，安盛天平财险滁州中支总经理张波解读了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的主要内容，深入浅出地阐述了消保工作的多个方面。并提出，公司不仅要提供优质的产品和服务，更要确保客户在消费过程中的知情权、选择权和公平交易权得到充分保障。为此，公司应建立健全的消保制度，加强员工培训和考核，提升服务质量。

本次测试内容涵盖了消费者权益保护法律法规、保险产品知识、投诉处理流程等多个方面。通过此次测试，不仅检验了员工对消费者权益保护知识的掌握程度，还进一步增强了员工的服务意识和责任感。在测试过程中，员工们积极参与，认真答题，展现了良好的学习氛围，实现了满分率100%。

安盛天平财险滁州中支将以此为契机进一步加强员工培训和知识普及工作，提高全体员工对消费者权益保护的重视程度和执行能力。