5月23日，合众人寿滁州中心支公司快速赔付一起10万元的重疾理赔案件，公司高效的理赔服务得到了客户的称赞和感谢。

滁州市区客户w女士，今年55岁，2018年5月通过合众人寿滁州中心支公司保险代理人持续的保险知识宣传和服务后，作为投保人为自己投保了一份重大疾病保险，保额10万元，期间保险代理人一直积极服务客户。去年w女士在单位组织的体检中检查出肺部结节，当时医院让定期体检观察，今年4月w女士在江苏省人民医院进一步检查不幸确诊为肺恶性肿瘤。客户在确诊后告知保险代理人，保险代理人第一时间帮助客户做了理赔报案，合众人寿滁州中心支公司理赔服务人员及时与客户对接后续服务，了解疾病经过后安慰客户先安心配合医院治疗，并指导客户收集理赔申请材料。

5月23日下午客户w女士出院后在家人的陪同下来到公司申请理赔，公司理赔工作人员确认客户材料齐全后帮助提交了理赔申请，公司理赔部门在系统收到客户申请后快速审核确认本次理赔申请符合保单重疾保险责任，公司当即赔付重疾保额10万元整，真正诠释了公司“合众保险 理赔不难”的服务口号。

本次理赔案件达到了公司理赔慰问服务标准，公司理赔工作人员和保险代理人随后买了牛奶水果等礼品，与客户w女士约好时间再次上门进行了理赔慰问，客户非常惊讶和感动，表示以为要等好几天理赔申请才有结果，没想到当天下午从公司提交理赔申请后还没到家就收到理赔款了，称赞合众理赔速度快，服务有温度，一定要把自己的保险理赔经历告诉给身边的朋友亲人，慰问过程中客户一家人对合众人寿的理赔服务连连称赞感谢。

合众人寿未来也会坚定保险初心，持续为客户提供优质贴心的保险产品和服务。