8月26日，富德生命人寿滁州中心支公司向因意外车祸身故的客户刘先生家属支付身故保险金12.96万元。这笔及时的赔付不仅体现了保险合同坚实的保障承诺，更在客户家庭最艰难的时刻提供了关键的经济支持，传递了保险的温度与责任。

早在2021年，刘先生在富德生命人寿为自己投保了一份人身保险，趸交保费8万元，为家庭的未来筑起一道风险屏障。天有不测风云，今年7月下旬，刘先生不慎遭遇车祸。虽经积极治疗，最终夺走了他的生命，留下无尽的哀思。面对突如其来的变故与经济压力，家属于8月25日向富德生命人寿提交了理赔申请。富德生命人寿滁州中心支公司理赔服务人员收到刘先生家属的理赔申请后，迅速启动理赔响应机制。理赔人员以高度的同理心细致指导家属准备理赔材料，同时专业、严谨的展开理赔调查核实工作。经审核确认，刘先生的情况符合保险合同约定的身故保险金给付条件。公司以最快的速度完成内部流程，将总计12.96万元的身故保险金全额支付至受益人账户。

这笔12.96万元的保险金，对于正承受着失去亲人痛苦和经济压力的刘先生家属而言，无疑是雪中送炭。它不仅有效缓解了家庭因治疗费用及后续生活可能面临的经济困境，更在精神层面给予了深切的慰藉。

保险的核心价值在于保障，在于当风险不期而至时，能够成为个人和家庭最坚实的后盾。富德生命人寿始终将客户的保障需求放在首位，致力于通过专业、高效、有温度的理赔服务，践行对每一位客户的承诺，守护万千家庭的安宁与希望。