9月30日至10月8日，在国家金融监督管理总局滁州监管分局指导与滁州市保险行业协会的统筹组织下，人保财险滁州市分公司在滁州高速交警三大队设立“心服务站”，开展“高速护航”客户服务活动。

此次“心服务站”，为过往出行群众提供“一站式”免费服务。站内不仅备足饮用水、方便面等应急物资，解决出行途中的基本需求；更组建专业服务团队，提供车辆安全检测、免费搭电、玻璃水添加等车辆应急保障服务，针对突发故障车辆，还开通“绿色通道”提供免费救援，全力化解路途困境。同时，服务站工作人员还通过发放宣传手册、现场答疑等形式，开展保险金融知识普及活动，重点讲解车险理赔流程、道路交通安全法规及防范金融诈骗等实用内容，让群众在享受便利的同时，提升风险防范意识。

此次国庆高速护航活动，是该市分公司践行“人民保险 服务人民”初心使命的生动实践。接下来，市分公司将持续优化服务举措，并与高速交警、路政等部门建立联动机制，实时共享路况信息，协同处置突发状况，以专业、优质、贴心的服务，为人民群众的国庆平安出行筑起坚实保障。