2025年国庆中秋双节期间，平安财险滁州中心支公司积极响应总公司"安心游山河，国庆中秋平安行"专项活动号召，在宁洛高速、滁淮高速等重点路段设立护航服务点，以专业服务和责任担当为广大车主保驾护航。

创新服务模式，线上线下协同护航。本次护航活动采用"线上+线下"创新服务模式。线下实体护航点配备专业理赔人员和应急物资，提供现场查勘、定损、保险咨询及车辆搭电、换胎等应急服务；线上则通过"平安好车主"app推出"国庆安心行"服务礼包，内含免费道路救援、加油洗车优惠等权益，实现一键求助、快速响应。

深化警保联动，提升事故处理效率。平安财险滁州中心支公司与当地高速交警紧密协作，深化"警保联动"机制。针对符合条件的小额轻微事故，创新应用"三免信用赔"服务（免查勘、免单证、免等待），实现"报案即赔"，显著提升理赔效率，有效缓解节假日高速公路拥堵压力。

强化安全宣传，普及风险防范知识。护航点工作人员在提供服务的同时，积极开展安全宣传活动，向车主发放安全出行手册及反诈指南，普及金融保险知识，解答客户疑问，有效提升了车主的风险防范意识和交通安全观念。

护航成果显著，服务赢得赞誉。在为期八天的护航行动中，在两个高速服务点累计服务车辆20台次，处理事故9起，提供宣传咨询服务6次，其他各类服务3次，以专业、高效的服务赢得了广大车主的一致好评。

未来，平安财险滁州中心支公司将继续总结护航经验，优化服务流程，深化警保合作，探索更多智能化服务场景，持续为车主安全出行保驾护航，用实际行动践行"省心、省时、又省钱"的服务理念。