“十一”国庆期间,为保障广大车主的出行安全与顺畅,太平洋产险滁州中心支公司积极履行企业社会责任,在宁洛高速滁州北道口开展“三心服务”专项护航活动,以暖心举措守护民众旅途平安。
活动期间,该公司聚焦高速出行场景,为客户提供了全方位保障。在事故处理方面,滁州中支提前部署,调派专业查勘员组成服务团队,通过“线上+线下”联动模式,高效处理突发状况。对于小额事故,全力推行“拍照即走”的快速理赔流程,极大缩短了客户等待时间。同时,现场还配备了急救包、饮用水、简易维修工具等应急物资,随时准备为客户提供应急救援与便民服务,让每一位途经的车主都能切身感受到“线上直通太省心、透明服务太放心、大爱护航太安心”的服务承诺。
此外,太平洋产险滁州中支的工作人员还借此机会向过往车主发放宣传资料,现场讲解金融保险知识,积极开展金融知识普及教育,有效提升了公众的金融风险防范意识。
此次专项活动,不仅展现了太平洋产险以客户为中心的服务理念,更以实际行动传递了企业温度,为国庆长假的道路交通安全贡献了积极力量,赢得了车主们的一致好评。