国庆中秋双节叠加,群众出行需求激增。为切实做好假期客户服务工作,助力广大消费者安心踏上旅途,在滁州市保险行业协会组织下,大地保险滁州中心支公司在宁洛高速滁州北出口设立 “高速护航” 服务站点,并开展值班守护行动,以专业服务与暖心举措为市民出行筑起出行 “安全防线”。
9月30日,大地保险高速护航服务站点现场,工作人员备好各类便民物资与工具,为过往车辆及群众提供 “一站式” 服务;针对车辆突发状况,提供安全检修、搭电、轮胎打气等应急支持;面对出行群众需求,主动提供路线指引、免费添水等基础服务;同时开通快速理赔通道,为可能发生的交通事故提前做好准备,全方位保障出行效率与安全。
10月4日,大地保险滁州中支持续坚守服务岗位,以实际行动应对假期出行保障需求。期间,为有需要的市民免费提供消毒棉片、常用药品等简易急救物品,还对过往车辆送上矿泉水、面包、方便面等饮食补给,帮助长途驾驶的市民缓解疲劳;
此次双节假期,大地保险滁州中支用专业、贴心的服务为广大市民的出行路增添了安全感与温暖。未来,大地保险滁州中支将继续秉持“以客户为中心”的理念,将保险服务延伸至更多场景,让保险的温度传递到每一位群众身边,切实履行金融企业的社会责任,为地方民生保障与社会和谐稳定贡献力量。