在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为切实筑牢金融消费者权益保护防线，3月10日，百年人寿滁州中支总经理邵军面向职工开展“金融高管讲消保”专题培训，重点宣讲金融消费者权益与保险销售适当性原则。

培训中，邵军结合保险行业特性与监管政策导向，系统解读了金融消费者八大权益的核心内涵，明确告知从业人员在业务开展过程中，需充分保障消费者的知情权、公平交易权、依法求偿权等法定权利，杜绝销售误导、信息隐瞒等侵害消费者权益的行为。同时，针对保险销售“适当性原则”，邵军重点解读了“三适当”监管要求，强调从业人员需精准匹配客户风险承受能力与产品适配性，从源头防范销售风险，切实维护消费者合法权益。

此次培训以高管带头宣讲的形式，进一步强化了百年人寿滁州中支全员的消保责任意识，推动消保工作从“被动应对”向“主动践行”转变。下一步，百年人寿滁州中支将持续深化消保宣传教育，将消费者权益保护融入业务全流程，以更规范的服务、更专业的素养，为滁州保险行业高质量发展贡献力量，切实守护好广大保险消费者的合法权益。