近日太平人寿滁州中心支公司快速赔付一起意外身故案件，仅一个工作日即作出全额赔付身故受益人理赔金140859.89 元的理赔决定，如此高效的理赔时效在当地引起了不小的轰动，媒体也争相报道。

    家住滁州天长市秦栏镇的王先生是保险意识非常强的客户，2010年7月他选择在太平人寿投保重疾险及意外险组合，保额14万，年缴保费2815元。2015年6月7日，酷爱钓鱼的王先生前往当地一水塘钓鱼，鱼钩不慎挂在了河底杂物上，王先生下水捞鱼线，结果再也没能上来……。

    意外发生后的第二天，业务员向太平人寿中心支公司汇报情况，公司理赔负责人十分重视，立即携调查员何文祥前往客户家中慰问，并前往事故现场了解情况，完整还原整个事故过程，确定王先生确系钓鱼时不慎溺水身故。因王先生家人尚处于悲痛之中，且理赔材料尚未来得及办理，太平人寿的工作人员一面安抚客户，一面帮助客户收集理赔资料。6月25日，身故受益人正式向公司提出理赔申请，6月26日公司就做出全额赔付身故保险金140859.89 元的决定，快速高效的理赔给家属带去一丝温暖，6月29日，公司理赔负责人带着慰问品前往客户家中探望，并在媒体的见证下现场转交公司理赔支票，王先生家属向公司赠送了“重信守诺  快速高效”的锦旗，现场响起围观群众的掌声。

    “快速、高效”是太平人寿的理赔速度的写照，这不仅得益于公司一直致力于“创造卓越的客户体验”的经营理念，也得益于本次案件客户的及时报案、及时处理。专家提醒：在被保人出险时，一定要及时通知保险公司，以便保险公司前置了解事故情况，确定事故性质，这对理赔的结果和时效有很大的影响！

太平人寿   何文祥