近期，太平洋财产保险滁州中心支公司召开2015年度客户服务工作会议及滁州理赔科工作会议。分公司客户服务部总经理吴忠玉、车险理赔部副总经理唐巍参加会议。

    会上中心支公司党委委员、客户服务部经理叶开喜就目前中心支公司客户服务存在的问题进行点评，他就如何提高服务意识、落实执行力、改善理赔服务kpi指标等做了主题宣导；分公司客户服务部吴忠玉总经理以“聚集客户投诉、提升服务品质”为题对公司的客服工作提出了要求；车险理赔部对滁州理赔科的考核指标进行了通报，并对季度考核指标及下半年的理赔工作重点进行了布置。最后，公司总经理吕正民讲话，他要求全体内勤员工面对激烈的市场竞争，要不断地加强自身业务学习，强化业务技能，提高服务意识，做好客服工作，提升中心支公司市场竞争力。

太平洋财险  综合部