为进一步规范销售人员展业行为依法合规，努力健全合规经营体系，适应行业监管要求，力争逐步形成责任清晰、措施得力、处罚严明的长效机制，使合规经营和诚信服务成为全体销售人员的自觉行动，近日，滁州国寿制定多项举措，加强个险渠道销售人员违规行为管理。

    一是开展销售行为的自查、自纠活动。自11月1日起，在全市范围内开展了销售行为的自查、自纠活动，提升销售风险的管控意识，强化公司管理职责，加大监管力度，加强对各层级管理干部和营销员诚信销售、规范展业的合规教育；组织全辖全体营销员对《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规行为处理规定》进行认真学习，开展“诚信销售我为先”的活动，大力宣导“诚信销售、合规经营”，杜绝销售误导行为的发生。

    二是严肃查处，严格执行相关规定。组织学习《关于印发<中国人寿保险股份有限公司销售人员违规行为查处工作管理办法>的通知》、《关于下发<保险营销员违规行为处理规定>的通知》、《中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司保险营销员违规行为处理规定》等文件精神及相关规定，对销售人员违规行为，一经调查核实，无论投诉人撤诉与否，一律按照《销售人员违规行为处理规定》对涉事违规销售人员进行处理。

    三是全面报送，按时完成上报工作。 每月最后两个工作日前，按时完成公文系统当月《销售人员违规行为月报表》的报送工作，并按照要求同时填报《销售人员涉嫌违规调查表》、《销售人员违规行为处理决定书》，次月处罚执行完毕后填报《销售人员违规行为处理执行情况表》。

    四是强化培训，切实加强新人教育。2015年，滁州国寿个险渠道在业务发展和队伍建设等方面都取得了较大进步，全年新增人力达1000多人，如何使新人在展业过程中做到依法合规、诚信销售，有效降低新人在展业过程中的风险，提升合规销售的成效，滁州国寿积极广泛开展了销售人员及管理干部的合规经营、诚信展业的宣导，提高合规销售意识，规范日常工作；定期举办新人、管理干部销售技能及合规风险意识的培训班，养成合规经营的习惯；完善销售人员合规经营的考核机制，加大考核力度和管理，形成防范及化解风险的长效机制。

    五是及时通报，强化违规行为管理。滁州国寿个险销售部在每月销售督察专刊的基础上，对全市上月涉嫌违规投诉情况及违规销售人员处理情况以公文形式进行通报，以具体数据、案例、处罚结果的月月通报、时时提醒，达到重视、防范、监督、警示的作用。

    通过多种举措，全市系统销售行为依法例规、队伍素质稳步提升、客户满意度不断提高、销售风险有效防范，坚决遏制了代签名、代抄风险提示语录、代签回执等违规行为，确保了公司合规经营和健康发展。

滁州国寿 办公室