随着中国人保财险滁州分公司保费规模的不断扩大，投保人法律意识的不断提高，近年来公司诉讼案件逐年增长。为改善公司的诉讼环境，进一步提高公司理赔服务质量，中国人保财险滁州分公司近期和南谯区人民法院互设诉讼案件“调解工作室”。这个工作室在行业范围内有着十分重要的示范意义。

    为积极做好人保财险公司理赔服务工作，根据人保财险省公司“诉调一体化”的方案，以及滁州市中级人民法院与滁州市保险行业协会联合下发的文件精神，人保财险与南谯区人民法院经过多次协调、座谈、规划，就如何深化“诉调一体化”的问题达成一致，并于11月18日在各自办公地点建立“调解工作室”。滁州市中级人民法院、南谯区人民法院、人保财险公司领导参加了揭牌仪式。调解工作室的建立，标志着人保财险滁州分公司理赔中心在诉前调解工作上迈上了新台阶，为交通事故纠纷当事人提供了便捷、高效、规范的纠纷解决平台，降低了诉讼成本，实现了保险为民、司法为民的服务理念。  

    南谯区人民法院和滁州人保财险公司建立的“调解工作室”，主要针对的是诉讼案件。一方面南谯区法院派驻法官驻点人保财险，协助公司理赔人员进行案件的调解，并对公司调解成功的案件，现场进行司法确认，提高了公司案件调解的法律效力；另一方面人保财险在南谯区法院建立“调解工作室”，将主动宣传和积极引导案件处理工作，大大提高案件调解的成功率。 

    此次双方驻点调解平台的建立，解决了理赔难的问题，保障了受害人的合法权益，最大程度地体现了公司不惜赔、快速理赔的服务理念。同时，通过诉讼案件的庭前调解，将进一步提升人保财险公司的社会满意度，为建立和谐滁州发挥重要的作用。

                                                人保财险分公司