滁州市保险行业隆重开展

                                                       “3.15” 大型广场宣传活动

     根据皖保监办发（2009）3号文件关于做好“3.15”保险宣传活动的通知精神， 3月15日上午，滁州市保险行业协会认真组织全市21家会员单位，在滁州人民广场，隆重开展以“明白保险，依法维权，和谐发展”为主题的“3.15”大型广场宣传活动。活动中，滁州市委常委、市委秘书长何希勇，市委常委、市政府副市长刘波，以及相关部门负责人，亲临活动现场巡视指导，并向参加活动的各保险公司总经理了解情况，交流行业动态，要求滁州保险行业做大做强，为滁州经济发展提供坚实可靠的社会保障；活动期间，滁州各界群众积极参与，他们或翻阅保险资料，认真查看适合购买的保险产品，或咨询保险理赔服务，投诉自己遇到的问题，或观看保险宣传图板，了解保险消费、售后服务、问题投诉方面的相关知识，群众的参与使得活动现场形成了络绎不绝人流，给活动增添了节日的气氛；滁州电视台、滁州日报等主流媒体现场采风，现场采访，现场报道，极大地提高了保险宣传活动的力度、深度和广度；活动中，各保险公司挑选的员工统一着装，身披绶带，热情宣传保险知识，发布服务承诺，散发保险宣传资料，耐心解答消费者提出的各种问题，开展保险问答送礼品活动，丰富保险宣传的形式；保险行业协会编撰的消费者购买财产、人寿保险的“十问”下发到各单位复印500多份，在活动现场散发，并将“十问”制作成宣传图版，摆放在现场显著位子供群众参考浏览。这次“3.15”大型广场保险宣传活动，隆重而热烈，取得了圆满成功。

      为使今年“3.15”活动成功开展，我们主要做了三方面工作：                                                            一是认清活动意义，提高活动认识。3月6日，保险行业协会组织召开全体会员单位参加的宣传工作会议，认真贯彻安徽保监局办公室下发的关于做好“3.15”保险宣传活动的通知，传达市相关部门关于开展“3.15”活动的要求。会议要求各保险主体要充分认识开展活动与提高保险行业整体形象的关系；充分认识开展活动与促进我市保险业平稳健康发展的关系；充分认识开展活动与维护消费者权益的关系，把活动组织好，开展好，出成效。

      二是精心安排，认真准备。各单位积极做好活动准备，打印了宣传材料，制做了宣传条幅，统一定做了宣传展板，选拔了精干的宣传咨询人员，从形式到内容都进行精心策划研究，为活动圆满开展提供了先决条件。

      三是统一组织，营造氛围。各单位采取不同形式开展宣传服务，有的专人发放宣传单，有的赠送小礼品回馈现场群众，有的召开保险服务现场发布会。太平洋寿险滁州中心支公司还把大额保险理赔服务移到广场活动现场，对一位不幸在工程施工中遇难的工人家属进行现场赔付，赔付金额达20万元，理赔结束后，滁州市保险行业协会秘书长曹殿华同志接受了媒体采访，整个理赔过程引起强烈社会反响。

                                                                                           滁州市保险行业协会

                                                                                           二00九年三月十六日