为更好回报社会、回馈客户,华夏保险滁州中心支公司重视客户感受,加强与老客户的互动交流,认真倾听客户意见和心声,开展了“连心行动”,惠及客户,深受客户欢迎。
据了解,“连心行动”是华夏保险“2015年金秋客服节”的一项重要活动,从10月1日持续到12月31日,通过电话或上门走访等方式,与老客户“连线”亲密接触,了解客户需求,并提供包括保单检视、客户信息核实、资料变更等在内的实时服务;同时,还特别向部分老客户免费赠送“喜洋洋“综合意外保险。
华夏保险滁州中心支公司总经理汪小燕介绍说,此次开展“连心行动”旨在推进客户维系服务的落实和客户信息质量的提升。华夏保险滁州中心支公司将秉承“持续稳健,价值成长”的经营理念,始终践行“客户利益至上”的核心价值观,用心服务好每一位客户,维护客户权益,践行企业责任,以多元化的渠道为客户提供全方位的优质服务。
服务无止境,关爱永不停。华夏保险将以客服节为依托,做好客户服务工作,努力回馈客户,传承华夏大爱!
华夏人寿 盖丽莉