2016年，滁州市保险协会在安徽保监局、滁州市政府的正确领导和社会各界的大力支持下，认真履行职能，在服务城乡发展、创新社会管理中发挥了重要作用。

　（一）认真贯彻保监局各项工作要求，积极做好保险业基础性工作。一是全面落实防控措施。重点防范化解风险，建立风险防控机制，落实风险防范责任，牢牢守住不发生区域性系统性风险的底线。二是规范市场秩序，把防范风险作为年度重点的工作。三是深入推进改革创新，深化商业车险改革，支持行业不断创新发展。四是提升服务能力，提高保险供给质量，提升保险承接能力，开展服务能力评价，主动适应社会需求。五是深度参与结构性改革，参与多层次社会保障体系建设，服务社会治理体系，创新支农惠农方式，促进经济转型升级。

    （二）加强与法院、公安、司法等综合治理部门的协作，大力发展治安保险和财产损失补偿相结合的综合性社会管理新机制，协助解决城镇化进程中社会治安领域的突出问题。保险业通过公众责任险、安全生产责任险、食品安全责任险、承运人责任险、校园方责任险等保险业务，在公共安全领域建立保险制度，最大限度地发挥了经济补偿功能，在事故发生后及时补偿受害人的经济损失，减轻政府压力，同时利用自身在风险管理方面的优势，积极参与交通运输、生产安全管理，切实维护好广大保险消费者的利益。

　（三）稳妥处理社会热点问题，积极防范保险风险。一年来，滁州各保险主体积极防范保险风险，建立多层次的风险应急预案，主动加强风险排查，认真查找各个环节的风险点，及时消除可能存在的风险隐患。同时，加大对案件风险、退保风险和群体性事件等重点风险点的防范力度，针对问题组织演练，提高快速处置苗头性和倾向性的风险问题，防止风险扩大蔓延。建立舆情监测制度，加强与媒体沟通，稳妥处理社会热点问题。

　（四）加强辅助监管力度，保护保险消费者利益。保险协会十分注重解决保险消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，持续推进车险理赔难和寿险销售误导综合治理工作，通过进一步优化综合治理的内外部环境，不断提升保险业服务水平和能力。同时，把防范化解风险作为辅助监管工作的重点，扎实做好风险监测预警、防范化解工作，全面推进风险管理和风险责任追究，完善和落实与政府部门及其他金融监管部门的交流合作机制，守住风险底线，确保不发生系统性、区域性风险。联合滁州市消费者保护委员会发布消费风险提示，并组织理赔服务测试，有效提升各财产险公司的车险理赔服务水平，积极维护了消费者的合法权益。

                     　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 滁州保险协会秘书处