1月14日,满期退保工作视频会议后，富德生命滁州中心支公司总经理李宏骅紧急召开各部门工作会议，对满期退保及投诉工作，强调了三点要求：一是满期退保工作务必高度重视时效性，公司银保部、营运部处理保全、满期退保时效，务必保证日清日结，避免因时效延迟导致公司投诉问题；二是客户投诉工作要求各部门务必统一思想、积极配合、杜绝工作推诿、明确责任；三是各部门务必做好满期退保工作，遇到客户有情绪问题，要第一时间报告总经理室，认真做好后援支撑工作。

富德生命  王敬平